Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 88nh

Trong toàn bộ văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "88nh" / "Nền tảng": trang web và toàn bộ dịch vụ vận hành tại tên miền 88nh.asia và các tên miền liên quan, bao gồm casino live, cá cược thể thao, đá gà trực tuyến, nổ hũ, xổ số và tất cả dịch vụ phụ trợ.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo và duy trì bởi người dùng trên hệ thống 88nh, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư ví và lịch sử giao dịch.
• "Ví 88nh": tài khoản lưu trữ số dư bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) được sử dụng để nạp tiền, đặt cược và rút thưởng trên nền tảng 88nh.
• "Giao dịch cá cược": bất kỳ hành động nào của người dùng liên quan đến việc đặt cược tiền VNĐ vào kết quả của một sự kiện hoặc trò chơi trên 88nh.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement): số lần người dùng phải sử dụng số tiền bonus trước khi được phép rút tiền thưởng ra khỏi tài khoản.
• "KYC" (Know Your Customer): quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền và gian lận.
• "Ngày làm việc": các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, không tính ngày lễ quốc gia theo quy định của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của 88nh, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày, tháng, năm sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Có đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo hoặc không trung thực là căn cứ để 88nh chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không đang trong diện tự loại trừ (self-exclusion) tại 88nh hoặc bất kỳ nền tảng cờ bạc nào khác mà 88nh có thể xác minh.
• Không đại diện cho tổ chức tội phạm, không tham gia rửa tiền, gian lận hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Người dùng đăng ký tài khoản 88nh bằng cách cung cấp số điện thoại Việt Nam hợp lệ, họ tên đầy đủ và mật khẩu. 88nh có quyền yêu cầu thêm thông tin xác minh danh tính (KYC) bao gồm hình ảnh CCCD/CMND, selfie kèm giấy tờ tùy thân hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu từng thời điểm.

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc tài khoản thanh toán chỉ được liên kết với duy nhất một tài khoản 88nh. Việc sở hữu nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào đều bị nghiêm cấm.

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 88nh sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật mật khẩu hoặc vô tình để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Hành động xảy ra dưới tên tài khoản của bạn được coi là hành động của bạn, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về truy cập trái phép đã được báo cáo kịp thời.

Người dùng có thể nạp tiền vào ví 88nh thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank và các ngân hàng liên kết khác. Số tiền nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 200.000 VNĐ.
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính chủ với thông tin trùng khớp tài khoản 88nh đã đăng ký.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 10–30 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 88nh có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ (KYC) trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào trên 5.000.000 VNĐ.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược trước khi được phép rút.

88nh tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố. Chúng tôi có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Giao dịch bị nghi ngờ có thể bị tạm giữ trong khi điều tra.

Mỗi loại game và sự kiện cá cược tại 88nh có quy tắc riêng được đăng tải công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc của từng game trước khi tham gia.

• Sau khi lệnh cá cược được xác nhận, không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả game từ các nhà cung cấp được chứng nhận (Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Ezugi...) là kết quả cuối cùng và ràng buộc.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng làm ảnh hưởng đến kết quả game, 88nh có quyền hủy vòng chơi liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược (odds) và mức trả thưởng có thể thay đổi theo thời gian thực. Mức áp dụng là mức tại thời điểm xác nhận cược thành công.
• Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được hiển thị tại từng bàn chơi và có thể thay đổi theo thời điểm.

88nh cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi dành cho người dùng mới và người dùng trung thành. Tất cả ưu đãi đều phải tuân thủ điều kiện cụ thể được nêu rõ tại trang Khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần mỗi người dùng, trừ khi có quy định khác.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) được tính trên tổng số tiền bonus nhận được. Ví dụ: bonus 200.000 VNĐ với vòng cược x20 yêu cầu tổng cược 4.000.000 VNĐ trước khi rút.
• Một số game có thể không được tính hoặc bị tính theo tỷ lệ thấp hơn vào việc hoàn thành vòng cược — chi tiết được nêu trong từng chương trình.
• 88nh có quyền hủy ưu đãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi cược đối nghịch (arbitrage betting).
• 88nh có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước đối với các ưu đãi chưa được kích hoạt.

88nh cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

• Người dùng phải bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 88nh (chúng tôi sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Thông báo ngay cho 88nh qua email [email protected] nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• 88nh sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền nhận. Hệ thống được giám sát bảo mật liên tục 24/7.
• Thông tin người dùng không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài các đối tác xử lý thanh toán và yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 88nh. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm lạm dụng ưu đãi chào mừng hoặc các khuyến mãi một lần.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật khác để can thiệp vào kết quả game hoặc hệ thống 88nh.
• Thực hiện giao dịch cược đối nghịch (arbitrage) hoặc cược đối xứng nhằm bảo đảm thắng cược ở cả hai chiều mà không chịu rủi ro thực sự.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 88nh để thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo cho 88nh.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh KYC hoặc khiếu nại.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 88nh bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Số dư còn lại trong ví (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

Người dùng lo ngại về thói quen cá cược có thể yêu cầu tự tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày, 3 tháng hoặc 6 tháng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

88nh có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, không qua được xác minh KYC, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Quyết định của 88nh trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

88nh cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập chính. Người dùng nên đặt ra giới hạn rõ ràng về thời gian và số tiền dành cho cá cược.

• 88nh cung cấp công cụ giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần và tháng trong phần Cài đặt tài khoản.
• Tính năng tự tạm khóa tài khoản (cool-off period) và tự loại trừ vĩnh viễn luôn sẵn sàng cho bất kỳ người dùng nào có nhu cầu.
• Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 88nh.
• Thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn lực hỗ trợ được cung cấp tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 88nh không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng trên nền tảng 88nh.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, hoặc tấn công mạng từ bên thứ ba.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng tự cung cấp thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp game, đối tác thanh toán hoặc các bên liên quan khác ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của 88nh.

88nh cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Mọi đảm bảo ngầm định về tính phù hợp cho mục đích cụ thể, tính không gián đoạn của dịch vụ đều không được bảo đảm tuyệt đối, trừ khi có cam kết cụ thể bằng văn bản.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích phù hợp với pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 88nh ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thân thiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày tranh chấp được thông báo bằng văn bản.

Nếu không thể giải quyết thông qua thương lượng, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo quy trình trọng tài thương mại hoặc tại tòa án có thẩm quyền. Ngôn ngữ tố tụng là tiếng Việt.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thực thi theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ được coi là tách rời khỏi phần còn lại, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Mọi câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến điều khoản và điều kiện này, cũng như hoạt động sử dụng dịch vụ 88nh, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Live Chat: 24/7 trực tiếp trên nền tảng 88nh — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức của tất cả giao tiếp hỗ trợ.
• Thời gian xử lý khiếu nại: 88nh cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc và giải quyết trong vòng 14 ngày làm việc đối với các vụ việc phức tạp.